2021年9月17日,T145次列车石家庄站开车,列车长巡视车厢,发现10号车厢列车员由于在车厢忙于整理下车旅客卧具备品后,前额头发乱了一些,待作业完毕,列车长立即让列车员回到乘务室,像大姐姐一般,帮助列车员整理好头发,并贴心地问列车员近期生活工作情况,列车长的悉心关怀与嘘寒问暖让列车员感到十分的温暖,乘务班组在这种互帮互助,相互关怀的氛围下团结协作,为更好地服务旅客做好了良好的客观铺垫。
(文/万艳萍)