照顾重点 铁路先行

资讯 来源: 2021/9/16 14:10:26 阅读:74

 2021.9.16   T146次列车终到北京站前,15车乘务员在巡视车车厢途中,发现有两名盲人旅客,立即上前关切询问是否需要帮助,在得到没有同行人只能两人自行出站时,乘务员立即将情况告知车长,得到已联系北京站会有工作人员引导两位盲人旅客出站的通知后,立马将信息告知旅客,同时终到北京站时,列车长委派一名乘务员在第一时间将盲人旅客从铺位引导到站台和车站工作人员进行交接,旅客连连表示感谢,列车工作人员摆着手笑称:"不客气,应该的,祝你们一路顺风",随即又立马投入到繁忙的客运工作中。(文/万艳萍)

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