如何做好续班?提高续班效率?校管家这7个工具拿去用

教育 来源: 2020/8/5 10:24:46 阅读:899

  什么意味着续班成功?估计除了缴费以外,没有第二个答案了。可是,续费环节家长的拖沓、观望态度难倒了很多校长。怎么办呢?校管家的这些功能也许可以帮您。

  1、师生信家校沟通:强化暑秋课程体系化意识

  为什么家长的续班意愿不是很强烈?他们大多是因为有这样的顾虑:暑期已经对秋季的课程进行了预习,还有什么必要报秋季班呢?

  究其原因,是因为家长对我们的课程没有体系化和连贯性的认知。所以,你得向家长传达你的课程是健全的、成体系化存在的,讲明暑秋课程的联系。

  比如,通过师生信给家长推送暑秋课程规划通知:  

  (截图来自师生信)

  家长看到这两个体系,就能清楚了解暑假课和秋季课的授课逻辑,也就能够明白“应该在暑假系统预习基础上,再有针对性地进行难点突破,双重保险才更有可能成绩领先”。此时,家长要续班的想法就要爆发,估计你拦都拦不住。

  2、网报商城选班选座:营造课程稀缺感

  快到续班续费的时候,在老师与家长的日常沟通中就要开始融入续班的信息。

  老师通过话术告知家长续班的必要性,同时暗示家长课程很抢手,提前缴费可以提前占位。学校提前在校管家网报商城设置好续班抢购课程,开启选座功能,由老师发给家长,告知抢购时间,提前预热。

  (截图来自家长师生信)

  3、优惠方案管理:制定有效的梯度优惠政策

  越早报名,越优惠,是我们常用的刺激家长缴费的方式。那该怎么设置优惠政策呢?

  如下图: 

(截图来自校管家)

  虽然递增金额只有50元(不过50块钱也是钱啊),但是逐日递增的频率也会给到家长一种压迫感。只要家长信赖机构,再加上优惠政策的压力,就会自觉缴费。

  4、积分管理:限定时间缴费赠送双倍积分

  暑期课程结业的时候,推出限定时间缴费可获取双倍积分的活动,同时将暑期收心班设为积分奖品,家长可以通过积分兑换收心班课程。

  暑期收心班既可以作为积分奖品,催促缴费,又可以弥补学员空白期,拉长与学生和家长接触的时间,胜算也就多了一分。

  说服家长续班时,如果你可以很好营造报班稀缺感,辅以正确的优惠政策,再加上有意识地加送课程拉长接触时间,那么,搞定家长续班缴费将会更加容易。

  5、在线选课报名:畅通多样的选购体验,满足用户多种需求

  学校可将续班的课程在网报商城上架,家长通过手机端,根据需求自行选课,报名,选班选座,完成续班操作。

  支付流程快捷方便,随时随地都能续班,家长体验更好,同时减轻学校老师续班堆积的工作压力。

  6、预制订单:续费报班神器

  在续班工作前期准备的时候,学校老师可以将续班订单提前备好,统一推送给需要续班的学员。

  学员手机端能收到待支付订单提醒,家长可以直接支付完成续班续费,提高收费效率,错开续费续班高峰期,老师工作更轻松。 


  7、收银管家:便捷低成本的收银系统

  支持刷卡、微信、支付宝收费,减少学校管理难度,对账更轻松;

  T+1自动到账,资金不再需要提现。

  与校管家系统打通,“钱”“账”不再分离,便于学校多维度分析,提高管理效率;同时,避免统计出错,财务数据分析更准确;

  多校区可设置统一的收款账户,再设置关联账户,一站式收款分账,分校区查账对账更方便 

  有了这么多功能助力抢占先机,相信学校的续班工作肯定能事半功倍!



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