望子成龙教育集团:校管家,我们对你“相见恨晚”

商业 来源: 2020/6/30 14:33:46 阅读:53

  关于望子成龙

  望子成龙教育集团是致力于学前教育、中小学学历教育、课外文化、艺术培训的知名教育机构。集团旗下的望子成龙学校成立于1998年,是经教育主管行政部门批准的一所专门从事中小学文化、艺术培训的品牌培训学校,目前在成都市有80个精品校区,覆盖蓉城东、西、南、北及温江、华阳、双流、郫县、龙泉驿、青白江、新都、都江堰等郊区县市,先后获得“中国西部名校”、“中国个性化教育师大领军品牌”、“中国影响力教育集团”等殊荣。

  集团旗下全日制中学玉垒中学,创办于1984年,是一所经成都市教育局批准成立的全日制住读式民办学校,是一所功能齐备、环境优美,宜于学习的园林式学校。先后获得家长信赖私立学校、中国名牌中学等殊荣。  


  用上校管家,才真正告别了人工时代

  使用校管家之前,望子成龙用的是另外一家系统,大约是2018年秋季上线的。但我们发现,该系统的功能不是很完善,并没有减少工作量。

  比如收费报表这一块,每次去查学生费用时,就感觉特别凌乱。因为所有的费用都是混杂在一起的,分不清学生到底还有多少余费,消耗了多少钱,而且貌似数据也不准确。所以每次我们还是在靠人工来审核。

  大约用了2个学期后,也就是2019年暑假,我们换成了校管家。相比于上家系统,校管家的收费信息非常明晰,每一笔收费,包含结转、付款方式等等,都一目了然,很适合学校场景应用,不像上一家系统,什么都混杂在一起,看起来非常头痛。  


  工资核算效率飞速提升

  校管家让我们的工资核算效率有了较大的提升。以前我们都是手工核算,需要耗费大量人力和时间成本来操作。

  我们校区很多,有60多个,分布在成都各个地点。当时总部安排了车辆,每周去各个校区收集签到表,再运回到总部,交给财务核算。由于校区每周都要用到原始签到表,所以财务们必须加班加点地录入,以便能快速返还给学校。

  于是,大家经常前半个月加班录入手工签到表,后半个月加班计算+核对,晚上11点下班家是常事。每个月周而复始地恶性循环,非常辛苦。

  为了减少大家的压力,总部招聘了大量的人手来参与此事,当时校区有20多个财务,即便人这么多,还是忙不过来。

  用上校管家后,我们真正告别了人工时代。上课用校管家点名后,会自动算课消+关联机构的工资系统。每到月底,只需要几分钟,课消数据就导出来了,同时也非常准确。以前需要半个月来加班录考勤的工作省掉了。接下来,我们只需花5天时间核算工资即可。

  而且我们的财务人员也减少了一半,之前运送考勤表的车辆也省掉了,这帮助机构节省了一大笔开销。

  有了校管家后,我们还能非常方便的追根溯源。

  比如有一次核算工资时,老师自己提交了5次课,但系统导出来的数据只有4次。我们花几分钟就查出原因了:原来最后一节课,老师没有给学生打考勤。这种情况如果发生在以前,我们需要找到该名老师,让他去翻几百页的考勤表,非常麻烦。现在不需要兴师动众了,直接在系统里就可以查到。  


  相见恨晚的收银管家功能

  除了工资核算之外,望子成龙在收费方面也有了重大改革,这得益于收银管家功能。学校很多老师对它的评价是“相见恨晚”。

  1、堵住财务漏洞

  用上收银管家后,望子成龙强烈要求各个校区不能收现金,只能用收银管家。家长自动在手机上交费,钱会直接打入学校的账户。而且收银管家是钱账不分离的,这也就意味着:

  (1)只有钱到学校账户了,才会生成订单;

  (2)收的钱与订单金额不一致时,无法完成收费。

  这能防止有人从中做手脚,也极大方便了财务核对账单。

  收银管家还能避免退费的财务漏洞。以前我们学校曾出现过这样的事情:一名家长不知道自己还剩余1万元学费,于是,某老师冒充该家长,把学费给退走了。有了收银管家,钱不再需要经过人手,家长提交申请后,钱会原路返还到家长账户。  

  2、解决线下报名难题

  收银管家除了能堵住财务漏洞,还能解决线下报名难题。

  望子成龙有一些明星老师,很多家长都想抢报他们的班。高峰时期,经常有家长带着睡袋、牙膏、牙刷来学校通宵达旦地排队。由于场地和人手有限,家长之间,家长和前台之间常常会有“不愉快”发生。  

  使用收银管家后,我们会在后台预先把明星老师的课程设置成订单,批量推送给家长,家长就在家里就能付款,再也不用来学校排队苦等了。这种方式让他们觉得更专业,体验感更好,从而更加信任咱们学校了。

  电子推荐卡带来的惊喜

  校管家几乎每周都会上线新功能。有一次,系统上线的电子推荐卡让我们眼前一亮,使用之后,确实给学校带来了惊喜。

  以前做老带新时,财务的工作量会特别大。因为老生推荐一个新生来报名,学校要给老生发钱。所以财务需逐个求证:你是怎么知道望子成龙的?谁推荐你来的?机构需要花费大量时间、人力去打电话沟通。使用电子推荐卡后,后台会自动展示家长的推荐情况,我们无需再去人工核对。而且,该功能还会自动、及时地奖励双边家长折扣券、代金券等,报名时就可以用。一来提高了老生的积极性,从而持续地做转介绍;二来也促进了成交。通过电子推荐卡,我们统计到,老带新的成交率高达70—80%,这让大家惊喜万分。

  我们还强烈推荐师生信的反馈意见功能,也是有一次系统更新时,我们发现的亮点功能。以前学员退费,我们没办法提前规避。有了这个功能后,家长有不满时,能把问题反馈给学校,这让管理者可以持续改进学校的教学和服务,避免学员流失。我们现在专门成立了督导部门,会定期回复家长的批评意见。  

  感谢校管家,让我们极大节省了人力、时间成本,告别繁琐、混乱的人工时代,开启高效、便捷、精益的工作模式。



相关文章