客户遭遇用电难题,供电人与时间赛跑,为生命救援

商业 来源: 2020/2/19 11:10:52 阅读:122

2月17日晚,家住伊川县葛寨镇的赵先生突然发现家中停电了。对于一般家庭来说,停电会带来暂时的不便,只需耐心等待抢修恢复。但对于赵先生一家来说,停电,可真是“人命关天”。

赵先生家中,父亲患肺心病、慢阻肺,常年需要吸氧维持。家中的一台制氧机成了一家人生活中最重要的一部分,制氧机工作着,就是生命在延续着,电力的可靠供应对赵先生一家来说,作用不言而喻。10千伏葛南线由于恶劣天气跳闸,赵先生家里的用电成了难题,送上“救命电”迫在眉睫。

危机关头,在19时54分,赵先生拨打电话向供电公司求助:“家中病人急需使用吸氧机,氧气存量只够维持两个小时了!”

接到求助后,国网伊川县供电公司高度重视,立即制订了援助方案,迅速调拨一台发电机紧急运往赵先生家中。另一边,供电所迅速出动人员对故障线路展开巡视,并派驻专人在村里留守,方便第一时间将发电机接入客户家中。

时间就是生命,当前正值疫情防控阶段,在运送发电机的过程中,各卡口得知车辆的去向后,一路“绿灯”放行,为这场生命的接力节约了宝贵时间。

21时30分,随着轰鸣声的响起,发电机开始运行,制氧机的电源指示灯重新亮起,新鲜的氧气源源不断制造出来,围绕在赵先生心中的阴霾也渐渐散去,大家提着的心才算放了下来。

22时05分,从现场抢修人员传来消息,10千伏葛南线线路故障已经清除,马上就可以恢复送电了。

“与时间赛跑”是电力抢修人员工作的常态,而这次“与生命的竞速”也成为赵先生的难忘记忆。“从接到电话到发电机供上电源总共用了95分钟,看到这么多人在为生命接力,心里非常感动,真心的谢谢大家”赵先生向现场忙碌的十多名电力员工致谢。


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