主动关怀创新养老模式 汕头金平老人“汕发精神”

商业 来源: 2021/1/6 2:24:53 阅读:91

2021年元旦到来之际,汕头市金平区民生十大实事项目——金平平安铃项目运营中心与汕头多家机构共同启动了一场城市公益行动,为低保特困老人做一次发型设计。这个名为“汕发精神”的公益联合行动,充分显示了这个城市的温度,同时也显示了汕头市在“关爱长者”领域的社会创新——“主动关怀”与“养老社会化”的崭新模式。

 初心:让低保特困老人感受美好

“给老人免费理发的活动很常见。但老人们不仅需要理发带来的舒适,还有精神层面的追求,我们希望在春节给老人们送去一次特别的从未有过的体验。”汕头市金平区民生十大实事项目——金平平安铃项目运营中心负责人黄晓耿提起这个公益活动创意时说,之所以给这次公益行动命名为“汕发精神”,是希望通过公益的发型造型设计来让金平区的低保特困老人精神面貌得到提升。

4名金平平安铃的项目服务长者,自愿成为了“汕发精神”的首批“体验者”。

 

 

发型师为长者染发、洗发、造型


一早,“金平平安铃”项目工作人员及志愿者们把老人接出家门。汕头前卫造型为老人们提前准备了最为资深的发型设计师。发型设计师们,为老人们逐个做发型造型的建议,与老人们探讨起了发型——哪种发型更合适老人本人、哪种发型更容易打理等等。而潮向导文化的拍摄团队,则为老人们拍摄记录了造型的全部过程。


 创新:主动关怀与社会化养老实践

普通剪个头发只需要几分钟。这一天,吕奶奶花了差不多两个小时第一次体验了“造型”。吕奶奶特别准备了自己喜欢的衣服出门,造型后的她开心地笑起来。

“非常感谢大家的用心。我觉得很合我的心意,发色自然,感觉自己一下子年轻了好几岁。”吕奶奶说,这次体验是一个很好的经历,简直就像是一个新年礼物。

“金平平安铃养老项目虽然是一个民生实事项目,但是我们运营团队从一开始就认为,并不是坐在电话机前等待老人呼叫,而是主动关怀。”黄晓耿说,目前在平安铃系统里“主动关怀”建立的需求工单有上千个,这些需求无需老人打电话呼叫,都会被响应。

而社会化养老的解决方案,则是金平区平安铃的另外一个创新点。“我们认为的社会化养老,并不是说用闲置的社会资源来为老人服务,而是如何用专业化的社会资源来参与‘全民养老’的工作,为老人提供更好的服务”,金平平安铃项目运营中心负责人黄晓耿说,例如“汕发精神”项目就是‘全民养老’的一次代表作,通过互联网发起和招募,得到了发型设计机构、义工组织、摄影机构以及公益基金的共同支持。


 参与者说:美也是一种体验

“我们作为发型设计机构,参与这一次的公益行动,不仅仅提供了美发造型的服务,更让我们的发型设计师能够通过这样的活动感受到了不一样的东西,那就是每一个人都可以创造更多的美。尤其像是为老人提供公益造型的这种活动,在参与的过程中,美更是一种体验。”前卫设计的负责人肖彦渝说。

 

活动结束后合影

 

作为本土的文化传播企业,潮向导的摄制团队提前为本次项目制定了拍摄方案,并专门组织了拍摄团队提供全程拍摄和跟拍。“作为影像机构,我们愿意记录和传播美好。记录老人的变化,以及通过这样的事件的记录,让更多人的参与到关爱老人的行动中来,这也是我们作为企业的社会责任。”潮向导文化传播的负责人方莹说。

作为联合发起方的金平平安铃项目运营中心负责人则介绍说,汕发精神”公益项目将持续进行下去,让更多的长者有幸福体验。

 

 链接:金平区“金平平安铃”智慧养老项目

“金平平安铃”是金平区政府首次试点推行的“互联网+”居家智慧养老服务项目,旨在为金平区适龄老人提供包括紧急呼援、定位防走失、生活服务、精神慰藉等多项“一键式”居家养老服务。

项目一期将金平区60周岁以上低保、特困老人作为首批服务对象,老人可通过“平安铃”设备“一键式”触发服务中心,24小时待命的服务团队将根据老人需求,提供高效优质的解决方案。

同时为金平平安铃项目运营中心提出“主动关怀+社会化服务”模式,对于老人不定期电话回访、入户探询,及时主动掌握老人近况,发现老人需求并通过优质专业的社会资源为老人提供服务,创造更美好的老年生活。

 

 

 

 

造型前后

 

 



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